Política de reembolso

Você tem direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem precisar justificar o motivo, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp informado no rodapé do site, informando o número do pedido. Vamos te orientar sobre como devolver o produto.

Produto com defeito

Produtos com defeito de fabricação têm garantia de 90 dias (Art. 26 do CDC) para troca ou reembolso, contados a partir do recebimento.

Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto devolvido, o reembolso é processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro do prazo informado pelo Appmax.

Produtos que não aceitamos devolução

Itens personalizados ou de higiene pessoal já abertos não são elegíveis para devolução por arrependimento, exceto em caso de defeito.